Question 1

¿Cómo reservo un traslado con V Transfers?

Accepted Answer

Eliges tu punto de salida, tu destino, la fecha y el vehículo en la página de reservación, completas el formulario con los datos de tu vuelo y pagas en línea con tarjeta. Recibirás la confirmación por correo y podemos darte seguimiento por WhatsApp.

Question 2

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Accepted Answer

Las reservaciones en línea se toman con un mínimo de dos días de anticipación. Si necesitas un servicio para hoy o mañana, escríbenos por WhatsApp al +52 99 81 95 85 45 y revisamos disponibilidad inmediata.

Question 3

¿Las tarifas son por persona o por vehículo?

Accepted Answer

Todas las tarifas son privadas y por vehículo, no por persona. El precio ya incluye el servicio completo de la ruta que elijas, con chofer, combustible, casetas y seguro.

Question 4

¿Qué vehículos tienen disponibles?

Accepted Answer

En Cancún y la Riviera Maya operamos Suburban (hasta 6 pasajeros) y vans JAC de 1 a 6 y de 7 a 12 pasajeros. En Los Cabos contamos con SUV, Van de hasta 7 pasajeros y Van de 14 pasajeros.

Question 5

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Accepted Answer

Monitoreamos el número de vuelo que registras en tu reservación y ajustamos la hora de recibimiento sin costo extra. Nuestro personal te espera en la salida de Agencias de Viaje y Transportadoras con un cartel y el nombre de tu servicio.

Question 6

¿Dónde me encuentro con el chofer en el aeropuerto?

Accepted Answer

Debes salir por la puerta de Agencias de Viaje y Transportadoras. Ahí te estará esperando alguien de nuestro personal con un cartel y el nombre que registraste para el servicio. Te acompañamos hasta la unidad, sin filas ni intermediarios.

Question 7

¿Qué formas de pago aceptan?

Accepted Answer

Pago en línea con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela segura. Los servicios de Cancún y la Riviera Maya se cobran en pesos mexicanos y los de Los Cabos en dólares estadounidenses.

Question 8

¿Puedo cancelar o cambiar mi reservación?

Accepted Answer

Sí. Escríbenos por WhatsApp o a vtransfersmexico@gmail.com con tu referencia de reservación. Los cambios de fecha u hora se atienden según disponibilidad y las cancelaciones se revisan caso por caso.

Question 9

¿Incluyen sillas para bebé o niños?

Accepted Answer

Podemos incluir silla infantil o booster si lo solicitas al reservar en el campo de notas o por WhatsApp, sujeto a disponibilidad.

Question 10

¿Ofrecen servicio por horas o para eventos?

Accepted Answer

Sí. En la sección de Servicios abiertos encontrarás los paquetes de disposición por horas para Los Cabos y Cancún, ideales para tours, bodas, eventos corporativos y traslados múltiples.

Question 11

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Accepted Answer

Cada pasajero puede llevar una maleta documentada y una de mano. Si viajas con equipo de golf, buceo, carriolas o exceso de equipaje, avísanos para asignar la unidad adecuada.

Question 12

¿A qué zonas dan servicio?

Accepted Answer

Cancún, Zona Hotelera, Playa Mujeres, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Tulum y la Riviera Maya, además de todas las zonas de Los Cabos: San José del Cabo, Corredor Turístico, Cabo San Lucas, CSL Pacífico, CSL Pacífico Norte y East Cape.

Question 13

¿Los choferes hablan inglés?

Accepted Answer

Sí, contamos con choferes bilingües (español e inglés) y unidades con placas federales, seguro vigente y mantenimiento verificado.

Preguntas frecuentes

¿Sigues con dudas?